1. ToFu: Đầu phễu

Vị trí trên cùng, mục đích thu hút 1 lượng lớn các lead tiềm năngCách tốt nhất để làm điều này là bằng cách giúp đối tượng mục tiêu của bạn có thông tin hữu ích.-Hình thức :

+Blog và bài viết chất lượng cao :Bằng cách cung cấp tài liệu liên quan đến ngành, bạn sẽ có được sự tin tưởng của khách truy cập.

+Ebook : cũng hiệu quả ở giai đoạn này vì chúng có thể mang lại nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong khi giúp người dùng của bạn tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn.

+Infographic : thu hút đối tượng bởi hình ảnh bắt mắt và thông tin xúc tích dễ đi sâu vào trí nhớ của khách

+Podcast

-Mục đích : tìm ra nhu cầu hoặc nỗi đau, cái mà họ đang tìm cách giải quyết.

VD: ebook, blog nói về việc mua danh sách email sẽ dẫn đến việc tỷ lệ thư vào spam cao, những người đang sử dụng email marketing sẽ quan tâm do đánh trúng tâm lý khi lượng thư của họ mở thấp và tỷ lệ mail bị báo spam nhiều

2. MoFu: Giữa phễu

Sau khi được chuyển đổi qua nội dung ToFu, khách hàng tiềm năng sẽ vào giữa phễu. Giai đoạn MoFu này phức tạp nhất vì khách hàng tiềm năng dành nhiều thời gian để quyết định có nên tiếp tục với thương hiệu của bạn hay không. Đây là lúc để giới thiệu về doanh nghiệp của bạn.Khách hàng tiềm năng cần hiểu và được thông báo về cách sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn là giải pháp cho vấn đề của họ

–Hình thức:

+case-study : nhận thấy được cách bạn phải quyết cho các vấn đề tương tự của những khách hàng khác

+Webinar/ event: tập trung và định hướng sâu hơn cho khách hàng thông qua các thông điệp mà sản phẩm bạn hướng tới

+Download tài liệu

-Mục đích: giáo dục khách hàng hiểu rõ sp mình, định hướng những vấn đề và cho khách hàng thấy được bạn có thể giúp khách giải quyết nỗi đau của mình

VD: những bài chuyên môn: nền tảng mautic làm được điều gì, chức năng của nó ra sao, giải quyết vấn đề gì

3. BoFu: Cuối phễu

Giai đoạn BoFu rõ ràng là giai đoạn quan trọng nhất vì bạn sẽ hướng đến bán hàng. Khách hàng sẽ quyết định sẽ mua hàng của bạn hay không

– Hình thức :

+Demo: hướng dẫn, cho khách trải nghiệm sp+câu chuyện thành công khách hàng

+Bảng tài liệu kỹ thuật

-Mục đích: khách hàng tiềm năng sẵn sàng tương tác hơn.